日前，新冠肺炎COVID-19在世界范圍內(nèi)急劇蔓延，截至北京時間2020年3月24日13時，已經(jīng)有189個國家超過37萬人被感染，這場戰(zhàn)“疫”已經(jīng)演變?yōu)槿蚍秶墓?jiān)戰(zhàn)。世界各國為控制疫情的蔓延，相繼采取了越來越嚴(yán)格的管控措施，包括對外來人員的入境限制，對產(chǎn)品的生產(chǎn)及進(jìn)出口貿(mào)易控制等，這使得全球航運(yùn)業(yè)，包括船舶配套行業(yè)的發(fā)展受到了極大的挑戰(zhàn)。
海德威科技集團(tuán)有限公司，作為全球領(lǐng)先的BWMS供應(yīng)商，擁有眾多全球客戶，需要進(jìn)行服務(wù)的船舶遍布世界各個港口，我們一直致力于不斷提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量。受疫情影響，在工程師不能進(jìn)行國外登輪服務(wù)的情況下，已經(jīng)全球范圍內(nèi)多家合作伙伴一起配合，保證3D掃描服務(wù)、改裝現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)以及售后服務(wù)等工作順利進(jìn)行。疫情當(dāng)下，海德威正在引領(lǐng)全球服務(wù)共享平臺，為客戶持續(xù)不間斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
中國作為全球知名的修船基地，港口多，海域廣。在中國政府和人民的努力下，對COVID-19的控制已經(jīng)取得了很好的效果，目前各行各業(yè)都已積極全面復(fù)工。但是為了防范外來輸入“疫情”，對國外人員入境還是有一定的限制。在這種情況下，海德威正憑借在中國的地域優(yōu)勢，為各船東及BWMS廠家提供中國境內(nèi)的相關(guān)技術(shù)服務(wù)，為廣大客戶提供及時有效的支持，共同為行業(yè)創(chuàng)造價值。攜手戰(zhàn)“疫”，同心共贏。
目前海德威科技集團(tuán)除了在中國上海設(shè)立分公司，另外還在廣州、深圳、大連、舟山、山海關(guān)、南通、天津等涉及中國南北港口等共15個分支機(jī)構(gòu)，覆蓋面積廣，服務(wù)響應(yīng)速度快。疫情期間，在中國境內(nèi)，我們可以提供以下專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)：
一、3D掃描服務(wù)
l 配備4臺FARO專業(yè)掃描設(shè)備，可輸出通用的點(diǎn)云處理數(shù)據(jù)；
l 高的掃描標(biāo)準(zhǔn)，單船掃描數(shù)據(jù)不低于70站點(diǎn)；
l 中國境內(nèi)絕大部分港口輻射，滿足不同時間、地點(diǎn)的服務(wù)需求；
l 提供完整的照片及點(diǎn)云數(shù)據(jù)，相關(guān)圖紙和初步的布置及安裝建議；
l 可以根據(jù)客戶要求進(jìn)行個性化掃描服務(wù)。
二、改裝設(shè)計(jì)服務(wù)
l 34人的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)工程師經(jīng)驗(yàn)豐富均為船舶專業(yè)背景，其中具有8年以上船舶設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)占比80%以上；
l 設(shè)計(jì)人員涵蓋專業(yè)包括：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、輪機(jī)設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、管路設(shè)計(jì)、通風(fēng)設(shè)計(jì)和鐵舾設(shè)計(jì)。組織結(jié)構(gòu)完善，可以解決各種專業(yè)問題；
l 已完成近450艘船舶改裝方案設(shè)計(jì)，改裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富；
l 與船級社溝通順暢，船級社意見處理專業(yè)，及時性有保障；
l 輸出豐富專業(yè)的改裝所需文件：壓載水系統(tǒng)安裝報告、管路加工圖管路布置，設(shè)備基座圖紙、設(shè)備安裝說明、材料及線纜材料預(yù)估等。
三、改裝現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)
l 與中國境內(nèi)眾多修船廠保持良好的合作關(guān)系；
l 協(xié)助船東對改裝進(jìn)度的整體把控，重要節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃把控；
l 指導(dǎo)船廠推進(jìn)改裝進(jìn)度，用專業(yè)的知識解決改裝現(xiàn)場出現(xiàn)的問題；
l 減少改裝現(xiàn)場不必要的修改，幫助船東控制修船成本。
四、售后支持服務(wù)
l 擁有一支52人的現(xiàn)場服務(wù)工程師隊(duì)伍，可以完成系統(tǒng)調(diào)試、年檢、維修等售后服務(wù)工作；
l 1000多條船的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，600多條船的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對BWMS售后常見問題的處理具備豐富的經(jīng)驗(yàn)；
l 24小時響應(yīng)的高效率售后服務(wù)。
從BWMS改裝項(xiàng)目的3D掃描設(shè)計(jì)，到設(shè)備的調(diào)試及售后維修等，疫情期間，在中國境內(nèi)，我們可以提供BWMS改裝的“一站式”服務(wù)。海德威立志打造成為全球高端的船舶配套品牌，相信會通過此共享服務(wù)平臺，為大家提供一個良好的合作機(jī)會，共贏互利，共渡難關(guān)。
